Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi dhuffle — ia adalah komitmen sebenar. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform dhuffle.
Enam prinsip utama yang mendasari cara dhuffle mengendalikan data peribadi setiap pemain.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dhuffle dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut dienkripkan menggunakan piawaian keselamatan industri terkini untuk mencegah sebarang akses tidak sah.
dhuffle tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda digunakan semata-mata untuk operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan kami.
Proses pengesahan identiti (KYC) di dhuffle menggunakan sistem yang selamat dan dikawal ketat. Dokumen pengenalan diri yang anda serahkan disimpan dalam persekitaran terasing dengan akses terhad hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan dhuffle untuk memulakan permintaan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
dhuffle menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Kuki penting yang diperlukan untuk fungsi platform tidak boleh dilumpuhkan.
Dasar Privasi dhuffle dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan setiap aspek pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.
dhuffle mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi semua pengguna platform. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan aplikasi mudah alih dhuffle.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform dhuffle termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dhuffle yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.
dhuffle mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan. Berikut adalah jenis-jenis data yang dikumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Borang pendaftaran, KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat | Borang pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit dan pengeluaran | Proses pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, peranti | Automatik — log pelayan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah taruhan, kekerapan log masuk | Automatik — aktiviti platform |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, tiket sokongan, e-mel kepada kami | Interaksi dengan sokongan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. dhuffle tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
Data peribadi yang anda berikan kepada dhuffle digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
dhuffle tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan negatif kepada anda tanpa melibatkan semakan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan kakitangan kami yang berkelayakan.
dhuffle tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih:
Setiap pihak ketiga yang menerima data anda dari dhuffle terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak dhuffle. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa:
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — yang mana lebih lama. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan.
Platform dhuffle menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform dhuffle.
Sebagai pengguna platform dhuffle dan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
Betulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Minta pemadaman data anda dalam situasi tertentu
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Hadkan pemprosesan data dalam keadaan tertentu
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan dhuffle melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja. Dalam kes yang rumit, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.
Platform dhuffle adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda mengetahui bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Platform dhuffle mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan tersebut.
dhuffle tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Keputusan untuk mengakses pautan pihak ketiga adalah sepenuhnya atas tanggungjawab anda sendiri.
dhuffle berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang relevan. Tarikh "Tarikh Kemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.
Untuk pindaan yang ketara, dhuffle akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan dhuffle sedia membantu melalui saluran berikut:
Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data anda di bawah PDPA, sila hantarkan permintaan melalui e-mel dengan menyertakan nama penuh, nombor akaun, dan butiran permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
Dengan komitmen penuh terhadap perlindungan privasi dan penyulitan peringkat tinggi, bermain di dhuffle bermakna data peribadi anda sentiasa dalam keadaan selamat dan terkawal.